Często zadawane pytania

Masz jakieś pytania, na które chciałbyś otrzymać odpowiedź? 

1. Czy Dowell jest fabryką czy firmą handlową?

 Dowell jest fabryką bezpośrednią.

2. Czy jesteś producentem?

Tak, jesteśmy producentem.

3. Jak długi jest czas dostawy?

Zwykle 7 dni roboczych po dokonaniu płatności. W przypadku zamówień specjalnych czas dostawy jest do negocjacji.

4. Czym jest gwarancja?

roczna gwarancja na części eksploatacyjne.

5. Czy akceptujecie zapłatę z góry w wysokości 30%?

Tak. Możemy rozpocząć przygotowywanie wydruku 3D po otrzymaniu 30% płatności i wysłać go po otrzymaniu pozostałych 70%.

6. Jakie warunki płatności akceptujecie?

Akceptujemy płatności PayPal, T/T, Alibaba Trade Assuarce, Western Union, WeChat, Alipay.

7. A jak wygląda czas realizacji produkcji masowej?

Szczerze mówiąc, zależy to od wielkości zamówienia i pory roku, w której je składasz.

8. Czy posiadacie jakieś certyfikaty na swoje produkty?

Nasze produkty posiadają własne patenty i certyfikaty CE, FCC.

9. Czy jest możliwe wykonanie zamówienia niestandardowego?

Tak, mile widziane są OEM i ODM, możesz dostosować własną markę, własną drukarkę 3D, logo i opakowanie to nasze mocne strony.

10. Czy możecie wysłać produkty do mojego kraju?

Tak, działamy w każdym zakątku świata. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat kosztów dostawy.

11. Czy muszę płacić cła, podatki importowe, VAT itp., jeśli przebywam poza Chinami kontynentalnymi?

Tak, opłaty celne, podatki importowe i VAT mogą mieć zastosowanie i nie są wliczone w całkowity koszt zamówienia. Uprzejmie informujemy, że nie jesteśmy w stanie oszacować podatków importowych obowiązujących w Twoim kraju. Sugeruję skorzystanie z serwisu do szacowania należności celnych, takiego jak Duty Calculator.

12. Czy zapewniacie wsparcie techniczne za granicą?

Tak. Zapewniamy naszym klientom wsparcie online. Jeśli potrzebujesz pomocy, zawsze możesz się z nami skontaktować.